李仪娉 优质石材高质量施工

成功座右铭：
做企业和做人一样，要做到“有所为，有所不为”
李仪娉
台湾佑磊石业开发有限公司董事长

佑磊石业开发有限公司是由刘仪桢和李仪娉夫妇在1995年创立，草创迄今稳健经营，茁壮成为具有成长潜力的中小企业。董事长李仪娉领导下的佑磊石业开发有限公司（以下简称：佑磊石业），始终坚持以守护消费者安居乐业为中心，以提供优质石材与高质量施工为使命，24年来如一日。作为企业家的李仪娉同时也是一名慈善家。

佑磊石业营业项目主要为各项花岗石、大理石等石材买卖及石材工程设计承包，以专业、高品质以及诚信的信念服务客户，建立其佑磊品牌、商誉，也赢得客户信任建立长期合作业务。

石材作为高档建筑材料，过去常用于高档建筑装潢或景观设计之上，以提升建筑气质并充分彰显使用者的身份和气派。随着人们生活水平的提升，如今，石材已不再具有那么多表征意义，被大规模地使用在大众建筑与装潢之中。石材虽是由大自然中的石头加工而成，但其特性、在建筑上的用途，以及基本的保养知识，还不被大众所熟知，因此，太多不恰当的使用，不仅埋没了这种高端建材的应有魅力，甚至还可能导致建筑结构的危险。

石材家居安全守护者

“很多人对石头很了解，但对石材不了解。”对于这个领域，懂行的李仪娉既担忧，又从无尽的担忧中抽离出了新希望，她想要通过自己的专业和努力，在充分保证使用者安全的同时，助力石材行业在新的市场机遇下绽放新光彩。怀着这样的创业理想，1996年5月，李仪娉、刘义桢夫妇携手在台北创立了佑磊石业开发有限公司,奋斗旅程就此开始。经过多年努力，佑磊石业作为台湾石材业佼佼者，除了提供优质石材、专业咨询服务之外，也率先向台湾政府倡议设立石材建筑验收准则，确保居住者拥有安全的家居。

李仪娉天生对天然石头情有独钟，喜欢到深入研究得透了，便果决地将爱好打磨成了事业。佑磊石业初创时，只是一家从事传统石材经营的专业实体，随着业务的不断扩大以及与消费者交流的持续加深，李仪娉逐渐发现，台湾消费者对于石材的使用知识严重不足，更谈不上后期的维护与保养，这种只选“好看”不讲“合适”的不当使用，很可能影响建筑安全，进而危及人身安全。“在多种石材中，不少购屋者喜欢使用看起来贵气的大理石，但事实上，大理石的硬度不比花岗石强，也比较不耐磨。”李仪娉所讲述的，只是石材使用过程中一个基本知识点，但就是这样一个小小环节，一点的不懂与不慎，就可能导致非常危重的后果，李仪娉对于这个行业的担忧，由此可见一斑。

因为这样的深入思考，李仪娉的事业从开始就领行于整个行业。她领导下的佑磊石业在售卖石材的同时，率先将咨询服务工作放在重要位置，再以专业能力为客户把好石材选择第一道关的同时，还充分提升消费者对于石材的了解和认识。当时的传统石材业，从业者只负责售卖和施工，同行间的竞争很容易集中在价格方面，难以凸显品质，形成差异化竞争优势，李仪娉的创新之举，无疑为佑磊石业的专业性和差异化发展注入了新活力。除了为客户提供石材购买前的咨询服务，佑磊石业还设立了专门的装修设计部，以进一步完善体系，确保为客户提供精准且贴心服务。就这样，佑磊石业紧随市场变化和消费者的新需求，适时增加经营项目，实现了发展方向的大胆且精准转变。

在石材咨询方面，李仪娉和她的团队积极换位思考，主动从消费者的使用需求和实际体验入手，时刻为消费者的安全性和舒适度着想，而不只是为了生意或者是销售量。比如，在浴室和厨房的装修选材上，出于美观和实用性考虑，李仪娉总是直接拒绝顾客使用石材的要求，如果客户出于特殊喜好非要使用石材，她便建议使用花岗石而非大理石，因为大理石的吸水率高，长期与水接触，会对石材的美观造成影响。

在装修及设计方面，李仪娉始终将“安全施工”放在第一位，她和她的团队以极大的耐心和诚心与消费者互动，不断在实践中积累经验，又将所积累的经验持续运用到工程建设中去，推动整个行业向精细和专业方向迈进。李仪娉在房屋选购方面很有一套，在生意往来中，一些开发商购买石材是用余屋抵钱，这就为她积累了丰富的房屋购买经验：“购屋条件不外乎适合自己所需、生活机能、便捷交通及学区。买房还是要以自己需求为最终考虑，当然，住的安全性是绝对首要的条件。” 她强调购屋要安全适合，装修更是如此，她说：“石材是豪宅的表征，除了室内装修，石材也经常用来当建筑外墙，而这在施工过程中更是讲究，施工者需要将结构安全列入安全考虑之余，也要注意水泥砂浆的比例。” 为保证绝对安全，李仪娉领导团队在施工技术方面不断进行改进，同时，对于装饰材料的安全，也非常关注和留心，像是作为装饰材料的挂吊铁件数量，都可能影响房屋的安全度，等等这些细节，住户管理委员会通常不会注意，也没有能力去维护，而这些，却都是佑磊石业非常注意并主动在装修过程中进行规避的。

创业时，李仪娉之所以为公司取名为“佑磊”，就是因为“磊”有三块石头、“佑”也有一块出头石，她取四石鼎立，稳扎稳打之意，希望公司从建成之日起，就以务实和安全作为基本理念，以服务客户，永续经营。就这样，以守护消费者安居乐业为切入点和落脚点的佑磊石业，一坚持就是23年，从一家从事传统石材公司经营的专业实体，蜕变为一家集销售、咨询、设计、工程于一体的大型综合公司，同时也培养了一支横跨建筑、土木、土地管理及国际贸易等多个领域的专业团队，为公司的持续稳固发展，打下了坚实基础。如今的佑磊石业，在李仪娉的领导下，无论施工品质还是企业诚信，都是社会的标杆和模范，连续两年摘得“诚信厂商”及“建筑金奖”荣誉，在台湾社会享有极高声誉与地位。

创新经营，打造行业领军品牌

作为企业家和石材品鉴专家的李仪娉，身上既有创业者的果断干练，又有女性所特有的体贴、优雅与从容。从最初的白手创业，到如今的有所成就，从创业初期的激情澎湃，到现在的踏实稳健，她总是喜欢将这些变化看做是一个大彻大悟的过程。对于这个过程，李仪娉有自己的方略和把控，她经常说，做企业和做人一样，要做到“有所为，有所不为”，也是因此，佑磊石业建立之始，李仪娉就将培育和发展企业文化的核心竞争力作为第一要务，凭借“诚信、关怀、创新、服务”四大经营理念，在台湾石材界建立了良好商誉，一举成为业界领军品牌。

亲自挑选石材

台湾的石材全部需要从海外进口，为保证石材的品质，即便佑磊石业已取得今日之发展，对于采购石材的任务，李仪娉还是没有假手于人。她经常去往各国各地矿区，亲自挑选符合台湾市场的石材，并将之引入台湾。她说：“公司在成长，我也在成长，我不会因为自己是老板而停止学习。”

尽管佑磊石业只是石材供应商，但却非常关注顾客选购石材时如何实现利益最大化，以及在安装石材后的维护和保养工作。李仪娉说，大部分住户管理层都没有重视石材的保养工作，甚至根本就没有能力维护石材，虽然佑磊石业很早就为客户提供了售前咨询服务，但受服务范围影响，他们对于石材知识传播，还仅限于佑磊石业自身的客户，而无法普惠最广大消费者。看到那么多消费者对于石材的选择、维护和保养知识完全不了解，李仪娉急在心头，为此，她不惜自费印制石材保养手册送给客户，内容除介绍石材的种类之外，更详细提供了有关石材周期、保养方式及保养要点等信息。比如，手册中就详细介绍了石材在气候潮湿国家的保养要点，不能用湿布或拖把进行清洁，应该用干布轻轻擦拭即可，以免湿布影响石材细孔。

对于这些工作，李仪娉说，石材虽然取自“石头”，但两者仍旧有很大区别，佑磊石业之所以为石材建立履历，详细说明每一种石材的特性，如吸水率、抗压性、抗弯曲性等，并将保养知识一并汇集成册，其目的，就是让石材能更广泛使用，同时，帮助消费者懂得选择适合和正确的石材，以保障建筑物的安全，以及使用者的生命和健康。

在大力推行石材教育的同时，李仪娉也希望台湾政府可进一步制定和完善建筑验收准则，确保石材建筑符合安全标准。 “很多国家都设立了建筑验收准则，但台湾没有，这关乎公共安全及消费者权益。”在李仪娉提出石材安全问题之前，台湾社会鲜少有人对这个领域进行关注，每每提及此事，李仪娉总是十分惋惜，她希望通过自己的持续倡导和努力，改变现状。

念念不忘，必有回响，2018年，李仪娉关于建立石材建筑安全标准的提案获得政府的关注，并进行试行，她希望这个标准终有一天可以成为政策，以守护最广大人民群众的生命健康安全。

从微芒走向茁壮、从平凡迈步卓越，自1996年成立到之后发展的二十多年间，李仪娉领导下的佑磊石业，其角色与肩负的责任始终没有改变。随着石材产业市场的逐渐开发，为了在自由竞争环境下继续服务好老顾客，并不断取得新顾客的支持与信赖，佑磊石业毅然转型，由草创时期的产品技术服务型，转向以顾客为导向的服务型企业。为配合这样的转变，李仪娉带领团队以顾客需求为中心，定制多元化服务，全力为顾客提供最低价格同时又有最高质量的产品与服务，同时，不断寻求企业价值的最大化，努力将自己打造成为具有卓越声望的石材开发与建筑设计工程顾问公司。

秉持“以质量为基础、以诚信为根本、以品牌为依托、以市场为导向、以顾客为中心”理念，李仪娉领导下的佑磊石业步伐越走越快，也越走越稳。凭着先进的管理模式与经营理念，近年来，佑磊石业在项目管理、人才资源、品牌建设、营销策划、资金运作等方面的优势得到进一步强化和显现，实现了项目有序化。企业的品牌形象不断被强化，客户间的口碑效应持续加强，佑磊石业正逐渐成为区域国际贸易消费趋势的主要引领者，向着打造国际一流的中华民族百年品牌基业目标，一步步靠近。

责任为先，成就佑磊永续事业

不同职业的人，对于社会的责任和作用并不相同。科学家、文学家，艺术家，是以知识为利器，推动社会变革，而作为企业竞争力和国家经济活力核心的企业家，则是靠创新意识、家国情怀和进取精神，促进企业和社会一起向前发展。因此，对企业家而言，责任意识至关重要，甚至可以说，责任与发展同在，责任与使命相随。

李仪娉就是这样一位始终将责任意识放在心头的企业家，在她的整个创业过程中，责任就像一根抓在她手中的风筝线，无论企业飞得多高多远，这根线都始终被她牢牢牵在手中，不曾有一时一刻的放松。

能力越大，责任就越大，作为一家集团化运作的专业石材企业管理者，李仪娉对于自己企业的终极愿景，就是“创新发展企业，为国分忧、为民解难，使企业成为铭刻在消费者心中的放心品牌”。为实现这样的使命，李仪娉像当年心怀热爱钻研石材知识一样，一头扎进企业管理与市场走向的“大课题”中，通过持续不断的观察、探索和学习，使得自己的石材事业，不再仅仅是以利益为导向的石材售卖行为，而是以满足消费者居住安全为前提的社会服务性事业。

从业23年来，李仪娉始终将安全放在首位，在保证石材质量的同时，也在通过持续的技术革新，提升建筑与家居的安全度，最大程度低满足消费者需求。建筑业工程程序庞杂，影响因素繁多，为配合检验审核，佑磊石业设计出PMIS专业工程包商的工程检核制度软体，可以将现场施工进度上传至系统，以方便上下游业者随时掌握彼此进度，保证工程的进度与品质。人们都说，家是幸福的港湾，这份幸福，既源自于家人们的同心同德共同奋斗，也离不开像李仪娉这样的责任企业家，在背后的随时关注与默默付出，正是因为他们的存在，普通人才能肆意享受居所的舒适与家的幸福。

在以责任精神引领企业发展的同时，李仪娉更是将企业家应承担的社会责任不断外化，以最为质朴的善举，践行一名优秀企业家“取之社会，用之社会”的责任担当。她经常说：“我们经营事业有获利不只是用心敬业经营，更有上天给与的运气，当企业有获利、有能力去回馈、落实企业社会责任时，就要以行动关怀社会各个角落，这是应该且必须的。”她是这么说的，也是这么做的，作为创业者，她一边推动事业发展，一边又抽出大量金钱与精力，投注到慈善事业中去。

事实上，佑磊石业对于慈善领域的关注，从创立之日起就已经开始。李仪娉本身就乐善好施，她甚至专门订立制度，规定从公司每年的获利中拿出固定比例金额，作为落实企业社会责任行动的专款使用，捐赠给包括台湾的创世基金会、家扶基金会、脑性麻痹协会及台东阿尼色弗儿童之家，用以帮助植物人和贫困儿童，近几年每年的捐款额都高达100至150万元；同时，也经常性地为新北市失能者服务协会、广清文教育基金会、中寮乡龙眼林福利协会等公益性组织送去支持和温暖。此外，佑磊石业还于细节处着手，关照弱势群体的生存与发展状况，他们为独居老人、长期卧床病人送面包，为单亲家庭、补课班、体育班的孩子送营养点心，希望他们在与辛苦生活斗争的同时，也能够时刻感受社会的关怀与温暖。

不仅捐款捐物，热心公益的李仪娉，还加入多个公益组织，以更加切实有效的行动，扶弱济贫。她热心助学，作为同根同梦委员会副理事长，她积极参与云南省元江县那诺乡的助学捐赠、奉献爱心活动，还积极参加少年中国活动，亲自走入藏区，看望藏区孤儿，为落后地区儿童送去温暖和关怀，近期更亲至柬埔寨金边从事志愿服务，探望小朋友；她关注社会生活，作为消基会委员、消基会公共政策委员，李仪娉全力履行消基会作为国内保护消费者的民间组织的监督义务，为消基会的持续发展壮大，以及如何提升人民满意度方面积极建言献策。此外，她还先后出任台湾千禧扶轮社的社区主委、国际狮子会桃园北科会创会会长、国际洪门慈善总会副会长、公民监督国会联盟财委副召集人、中华工商协会荣誉会长、台湾全国石材产业发展协会召集人、美国德州大学台湾校友会发起人、国立台北科技大学荣誉校友、北科大土木系友会石材顾问，履职期间，均收获社会各界人士的拥护与爱戴。这些年来，佑磊石业在慈善方面的投入已达数百万元，成为责任企业的完美范本。

李仪娉始终认为，企业家是社会中较有能力的一群人，因此，企业家都应当成为慈善家，唯有他们站出来协助弱势群体，社会才能够更加进步。她将企业家和慈善家这两个自己万分中意和向往的角色巧妙结合，实现了事业和精神的永续传承。

无论是事业还是慈善，李仪娉对于社会的贡献，也收获了国内外的普遍肯定。她先后获得马来西亚华人公益金传奖、“华人公益人物”奖，并登榜“世界杰出名人榜”。特别是在“世界杰出名人榜”的评选中，李仪娉是台湾唯一获此殊荣的女企业家。

对于这些肯定和荣誉，李仪娉总是淡然一笑，她说：“荣誉是对成绩的肯定，而成绩却不是我一个人做的，而且它也仅代表过去。我要做的，是开拓进取，创造未来，为振兴地区经济而努力。”的确，荣誉和肯定再多，她也始终没有停止奋进的步伐。

对于自己，她从不松懈，繁忙工作之余，还完成美国德州大学阿灵顿分校（UTA）及台湾国立台北科技大学双联EMBA在职硕士课程，实现了自我的再一次提升；对于企业和社会，她既有长远规划也有必须实现的短期目标，她希望自己的企业能在25周年（2020年）时，成为社会企业的标杆，希望自己对于政府的提案可以进一步被落实，以最大程度保护公众利益。

李仪娉将自己的退休时间订立在50岁。50岁之前，她想要带领佑磊石业完成财富的积累，让家人和员工无后顾之忧，使员工能够内部创业。50岁之后，她希望自己可以放下商场上的压力与竞争，投入公益，全身心去做自己喜欢的事。这样的50岁算退休吗？好像也不算。奋斗的人生永远年轻，事业在永续发展，奉献的脚步总是不停。

当前中国迈入发展的新时代，经济态势已由高速增长阶段向高质量发展阶段转变。

登高眺远，览天地之奇伟；临巅凌云，观沧桑之幻化。佑磊人没有为昨日的取得的成就而沾沾自喜。他们深知，只有敏察时事，知会外物，方能仰视天地之大，俯察品类之盛。前方征途漫漫，他们还将继续披荆斩棘，以坚强的意志和饱满的精神，为成为全球一流企业的理想而一如既往地奋斗着……

新时代、新步伐、新梦想。谈及未来发展，李仪娉信心满满地表示，佑磊石材一定继续秉承以发展为第一要务，不忘初心，奋拓未来，在繁荣世界建材市场发展的基础上，为实现中华民族伟大复兴的中国梦、实现人民对美好生活的向往继续奋斗，为将佑磊石材创新服务缔造成为世界一流民族品牌作出新的更大贡献！

有诗为证：中华儿女仪娉李，佑磊石材惠宝岛。开疆拓土惠五洲，健康宜居傲东方。

内容&照片提供：佑磊石业