•拿汀陈秀丽• 塑料家用品以优质取胜

Malaysia Most Impactful Brand Award

马来西亚最具影响力品牌奖

Siang Heng Plastic Ware Sdn Bhd

“千里之行，始于足下。”对每个志于创业的人来说，要登上颠峰，欣赏壮丽的风景，必须要用每一个坚定的脚步踏实而上。

创立于1994年的祥兴塑胶有限公司（Siang Heng Plastic Ware Sdn Bhd），历经26个年头的酸甜苦辣，用勤勉和汗水，知难而上的信念，逐步从基底做起，日渐增大，成就今日Century的“百年”品牌美誉。

困境中发奋求进

创办人拿督张文忠，当年从陷入生意困境的父亲手上接下塑料杯工厂的业务。他表示，“当时在整合重组之际，我也得面对不少流言蜚语，那些嘲讽有些很难听，为我增添不少心理负担。”然而，遇强则强的他，决定抱持坚定的心态勇往直前。

他利用本身做家庭用品批发的经验，进军家用品制造业。开业时的一家小工厂，只有12人全力负责生产，但在张文忠努力拓展业务下，两年后初见成果，顺利买下该厂房。

祥兴塑料家用品的业务在积极的扩充下，日益壮大，从中衍生的Century品牌也成家家户户信赖的家用品之一。Century系列产品以实用美观为重点，无论是水桶、水瓶、盘架、收纳盒、抽屉箱、食品容器、桌椅等等多种类的日用家具，都以价格公道、优良特性取胜，赢得消费者欢心，是本地家喻户晓的品牌。

10多年前，Century的抽屉收纳箱在市场掀起惊艳。一栋直立的 5 格塑料抽屉箱颠覆了人们一贯对木制抽屉的联想，造型俐落节省收纳空间，简约的配色也容易配搭家具，就此掀起一番采购潮。

祥兴从一家厂房逐渐成长到今日拥有4家独资生产工厂和一个全面的供应链，成为一家大规模的塑料用品供应商。旗下的几百种产品已从家庭用品扩展到工业用品领域，业务版图从大马扩充至国外如中国、美国、日本、中东、南非等国，逐步深化至全球化发展。

实现产品高端化

当祥兴步入稳定的轨道之后，负责采购和人力资源部门的拿汀陈秀丽决定要提升品牌的精神。“我认为Century的产品乃为生活而‘生’，产品的实用性足以应付基本所需，我们应该提升产品的价值，自主创新，将产品高端化，带来新的发展空间。”因此，Century的商标就延申出另一个版本，以突显基本版和高端版的差别。

张文忠强调，提高制造水平是必然的。“我们一路以来都很注重品质和客服，生产有质量的产品才能让顾客满意，兼获得顾客和商业伙伴的信任。我们从设计开始，到制作模具、成型、出货等都一手包办，若有任何问题我们会立即解决、修饰和改进，唯有不断修改缺陷才能出产更精致的优良产品，消费者才能用得安心。”

因此，祥兴优化整个生产制造过程，提升产品优质品率，扎实的增强市场竞争力，赢得不少国外的订单。不仅如此，还获得许多商业奖项的肯定，例如，于2010年和2011年获得了《南洋商报》金牛奖、BrandLaureate，以及大马中小企业百强等殊荣。

创新求变的动力

喜欢创新的张文忠认为，在技术进步不断加快赋予塑料材料和塑料制品更多新功能以外，颠覆传统的创意是企业发展的方向标。“举个例子，把我们饭桌上常见的塑料罩篮，在篮中央串个洞置入灯泡不就成了一盏灯罩吗？或者把两个罩篮合并一起，就成了球状灯罩啦！

创意，给予消费者意想不到东西，以超越消费者现有的需求，所以我们要不断的改善品质和增强生产线，这个使命亦符合我们“打造美好的家居生活”的标语。

因此我很注重R & D研发部，定期推出新颖的产品，并重力栽培新的年轻一代，鼓励他们思维创新、打破现状、挑出产品的瑕疵，趋向精益求精模式，因为他们将是未来的接班人。”

遵循持续与时俱进的理念，早在疫情发生之前，祥兴已经历传统线下到线上的转变，这也给予张文忠思维的转变。“庆幸的是，在疫情期间，我们的业务意外的翻倍；所以我相信，只要把危机处理好，就是很好的机会。”

无独有偶，品牌的名字Century隐含着“世纪、百年”之意，相信凭借张文忠富有远见的领导力，未来的辉煌远景是可预见的。