马来西亚连锁协会 拿督斯里蔡家胜:引领数字化变革

October 22, 2018

 

马来西亚连锁协会会长拿督斯里蔡家胜,蝉联会长一职,他许诺将引领会员走向数字化发展,并带领新任理事,希望在2020年实现连锁零售和特许经营领域取得30%的增长率。

 

数字化是这个时代的主流,对各行各业带来重大影响,企业家因此有必要跟上时代的脚步,马来西亚连锁协会(MRCA)会长拿督斯里蔡家胜,鼓励会员朝向数字化发展,以获得更好的商业机会,增强竞争力。

 

电商平台在近10年来成为经济新引擎,他表示,推动零售业走向数字化变革,企业有必要朝电商发展。由中国阿里巴巴集团和马来西亚数字经济机构(MDEC)联合设立的数字自由贸易区,为中小企业打开全球市场,该协会视为不容错过的机会,是此平台的合作伙伴,引领会员实现服务全球消费者的愿景。

 

另一不容忽视,无现金社会是全球大趋势,他表示,来自海外先进国家的游客尤其经常使用无现金交易,旅游业作为零售增长的主要推动力之一,因此商家有必要推出符合趋势,更方便游客付款的方式。

 

其中中国游客来马旅游逐年增加,有着强大的消费能力,成为零售业的最大贡献者。因此,该协会与微信签署了合作协议,为中国游客提供简易付款的微信支付服务,带领旗下会员继续走向数字化发展。

 

大马国际连锁加盟展 助长连锁零售市占率

 

目前特许经营业占零售业约10%,该协会新任理事的目标是连锁零售和特许经营领域在2020年取得30%的增长,蔡家胜坦言,其中马来西亚国际连锁加盟展(MIRF)是一大催化剂。

 

今年的第3届展会,是历来规模最大,有约300个展位,获大马纪录大全颁发“马来西亚规模最大的零售与特许经营加盟展”。该展会为本土与国际参展商提供平台,进行互动与探讨商业配对的机会,以及观展者寻获零售和特许经营商配对合作的商机。

 

今年,展会强调科技的便利与数字化,参展商得以接触全新的生态系统,包括采用新颖的交易方式如人工智能、电子钱包和机器学习等,向传统企业展示改革的影响力,同时以此缩小企业与科技之间的差距。

 

他看好该展会未来的发展,有信心未来获得更多国家的参展商参与,规模将愈加宏大,成为促进行业积极成长的平台。

 

 

兼顾全马设立分会 成功来自团队力量

 

马来西亚连锁协会于2016至2018年,会员数目取得了稳健增长,从290个增加至目前的450个。其中,该协会设立数字零售会员制,以此增加会员数,开放予电商及经营数字行业者加入,目前Lazada、微信、iPay、Lelong皆是其会员。

 

他表示,接下来将设立分会,先从设立北马分会及南马分会开始,再扩大到东马分会。他强调,该协会代表的是全马的连锁零售商和特许经营商,因此有必要在全国设立分会,以协助及扶持所有业者,这是必然的发展。

 

“协会的成立是因为会员的需要,我们所做的一切是为了会员,我们希望会员能够感受到我们真诚的付出,并以身为协会的会员而感到骄傲。”

 

他表示,协会的成功来自于团队的力量。“不以自己的利益为优先,不以没有时间为理由,如此才能组织一个强大的理事会。我很感谢各位理事的付出,包括负责会员管理的郑美菇、马来西亚国际连锁加盟展的拿督刘明与吴海祥、青年团的钟嘉年、慈善公益的拿汀陈如花等等。”

 

 

树立榜样权利下放 6大行动计划愿景

 

再次当选会长的蔡家胜,重申了他的6大行动计划愿景,以此为方向和目标:

1. 加强协会的教育培训和推出新改版的零售商杂志,以及通过发布《马来西亚连锁协会名人成功故事目录》(MRCA Who's Who Success Stories Directory)筹募新的建设基金;

2. 给予450名会员优先的业务支持和优先权,因为他们的成功就是协会的成功;

3. 通过协会的基金会加强企业社会责任活动;

4. 与政府领域、各部门、机构、非政府组织和媒体更密切合作与联系;

5. 为马来西亚国际连锁加盟展及零售研讨会注入更多的国际元素,让会员有机会获得更多商机和曝光率;

6. 培育协会青年团的人才为未来的接班领导人。

 

身为会长,他以透明的处事方式,以身作则立榜样,带领团队前进,他笑说,勤奋的会长,会有一个勤奋的团队,因团队向会长看齐。“会长要懂得权利下放,将职权分配予合适人选,理事们也能借此学习,快速成长。此外,要公平对待,不应该对人有偏见或先入为主,不管发生任何事,都要了解其中原因。”

 

“我的宗旨是尽力助人,我常常分享3个秉持的原则,即感恩、善良与慈悲、尊敬,我相信把握这3个原则,将有助我们打开视野、心胸宽广,当个有智慧的人。”

 

马来西亚连锁协会 简介

 

马来西亚连锁协会(MRCA)成立于1992年,为一家代表连锁零售商和特许经营商的协会。其使命为致力于改善马来西亚与国外零售与特许经营的氛围与环境。如今,马来西亚连锁协会拥有超过450家领先的零售连锁商与特许经营商,当中包括知名品牌如Poh Kong、Subway、Secret Recipe、Focus Point、Rotol Food Chain Group、Senheng、7-Eleven、OSIM、Bonia、Naza Motor、Mydin、Bentley Music Group等等。

 

www.mrca.org.my

 

马来西亚连锁协会2018-2020理事会成员。

 

马来西亚连锁协会2018-2020理事会

会长         :拿督斯里蔡家胜

卸任会长 :拿督廖俊亮

署理会长 :拿督周国良

副会长     :拿督斯里蔡志权博士、朱玉婵、郑美菇、拿督刘明

秘书长     :潘正权

副秘书长 :拿督林安忠

财政         :拿督黄志成

副财政     :拿督林玉晶

理事        :石天保、拿督崔惠萓、谭子彬、拿督Syed Kamarulzaman、拿汀陈如花、吴海祥、钟嘉年(青年团团长)、杨俊龙、陈智荣、Sharan Jethanand Valiram、拿督李金福博士

 

 视频:专访拿督斯里蔡家胜

 

视频:专访拿督郑生金

 

视频:专访拿督张兴庆

 

视频:专访拿督李华清

 

视频:专访拿督斯里郭庭东

 

视频:专访拿督廖俊亮

 

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