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•傅宸桩• 企业不需做大 但要做强

马来西亚最具影响力青年企业家奖

Malaysia Most Impactful Young Entrepreneur Award


Tongee



同济中药剂行,自1965年创立以来,一直以质量立企,注重药品的品质,以诚信经营超过50年。该药剂行所代理的大健康产品,用于预防、调理、治疗、养生等解决民众健康问题的保健品和食品,多是家喻户晓的知名大品牌。同济从经销商到区域总代理,不忘自创自家品牌,一步步的扎根逐渐转型为现代系统化的中型企业。



贯彻企业理念

同济(吉隆玻)有限公司是家族企业,56年来经历“创造、治理、继承”的过程,如今已是第3代的傅宸桩在接棒了。在作为公司的掌舵人之前,傅宸桩其实在19岁那年就开始接触家业,并由最低层做起,负责仓库事项、物流、销售等业务,一切按照制度来学习。


在这段艰辛的磨合期中,傅宸桩形容这当中并非一帆风顺,他面对不少的挫折与失败,让他感觉很纠结,但他明白这些都是考验,“不吃苦,是练不出自己的担当力的。”因此他不会轻易的被这些挫折及压力打倒,反而要积极的迎接挑战,从中吸取宝贵经验,鞭策自己继续前进。


“我们永远相信,先把自己的产品质量做好,得到客户的信任更重要过做短期的交易。信任是钱买不到的,企业自身要诚信经营,品质优异、服务到位、解决客户的痛点,才能赢得客户的信心,因为我们卖的不是产品,而是价值。” 傅宸桩对此信念感到满满的自豪。


他相信,在面对同类型产品的竞争下,价钱偶有差距,但若能将客户的痛点解决掉,这无形的“价值”一定会赢得源源不绝的回购率。


创新与转型

同济源自传统中药行业,产品质量很好,但随着时代的趋势需要进一步的推广,把产品方便化、时尚化,让现代人容易享用。”因此,这个概念延申了同济药材汤包和Dglutea金花茯茶包。


在强化思考中,AIDA模式,是傅宸桩常常灌输给旗下团队的推销模式。AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) 的具体函义是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力 吸引或转变到产品上,采用“吸引注意、诱导兴趣和刺激购买欲望”三个阶段达成交易。而他认为,配合 现在的数码时代,必须再加上一个“S”(Sharing),得以让产品快速扩充,才称得上完整。


他也不忘同济“服务至上“ 的企业理念,并以“不可能创建可能”的概念激励员工,期望实力坚强的团队,加强线上营销和线下营销的优势互补,开拓更大的潜在新市场。

“相较于传统经营模式,现今随着互联网的经济发展和消费升级,在大数据的分析之下,我们更能朝精细化方向运营,对业务进行改革,例如重新定位核心客群和市场投放。从上两代的消费分析所得,在资讯爆炸的年代,大马

人接受新事物的速度比10多年前快了,但放弃的态度也很快,所以要让消费者成为你的忠实顾客是我们必修的功课。”


逐步完善与壮大

历经了多年的风雨历练,傅宸桩已然是一位有战略远见的首席执行长。旗下多种类的保健品与美妆产品通过多方位的零售渠道销售,目前该公司每一年的销售额平均增长15%,收入达1亿令吉,整体业务稳健的成长。


去年新冠疫情的爆发,导致许多中小企业皆面对困境,傅宸桩庆幸同济得以战“疫”还能生存,在MCO期间并没有停工,公司继续运营。而且他还做了一项重大决定,于2020年4月,他为全体员工起了薪资。“我这样做是为了安抚员工们的心情,大家在疫情下难免会恐慌会担忧,但他们还是不离不弃的为公司服务效劳,我很感恩。”


疫情导致一些货源短缺,供应中断,这反让傅宸桩催生了新的商机,顺势开创了OFFEN一系列防疫和消毒产品;而在短短2个月内,销售额达到100万令吉。除此之外,不忘公益的同济,还捐赠5公升消毒剂给校园。


谦虚的傅宸桩表示,“我们虽与国内外各大品牌及零售商合作,但自身仍觉得我们是个小企业。我相信企业升级必须与时俱进才能有所突破,让企业永续经营。”







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