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张嘉洲 创新魄力 打造不平凡数码科技王国


“敢于改变,或者被改变”是PUC控股集团董事总理兼行政总 裁张嘉洲创业20多年,当中所经历过的起起落落,深切的体会 ,要与时并进,坚持信念 :“敢于改变,否则就会被改变”。  因为只有主动“求变”才能改变命运,在全球经济一体化的大 环境下,仅仅靠吃苦耐劳、敢冒风险的精神是不够的,还要有 敢为人先、敢于创新的魄力。
张嘉洲 
PUC 控股集团董事总理兼行政总裁


PUC 扎根马来西亚多年,并奠定了稳固的基 础;其核心业务为综合媒体及广告、电子商 、科技与再生能源,旗下业务多元化至数码 影像服务、内容解决方案、软件咨询服务、 影像系统售权营运、数码自助售货器和配件 ,数码记忆体平台及服务等等。PUC亦是首 批荣获“马来西亚多媒体超级走廊公司”地 位的机构之一,张嘉洲以敢于创新的魄力引 领集团成为国家科技行业的领头羊。


大学创业 初尝胜利果实


张嘉洲来自 于一个淳朴的家庭,家境虽然不 富裕,但是父母都非常重视教育,省吃俭用的把他送到新加坡国立大学主修电脑科学,为了 减轻家里的经济负担,他兼职教补习和编程软件 ,以维持学费和生活费用。


另外,他还参与了已故兄弟所创办的电脑业务, 并且与他潜在的业务合作伙伴多次接触,开阔了 他的眼界,意识到电脑科技对人类未来必有深远 的作为和影响。


1999年,他便大胆地和大学教授们共同创办了 GeoFoto有限公司,提供在线数码影像解决方案 ,以满足消费者不断增长的需求,使他们可以随 时随地打印数码照片。身为联合创始人兼首席架 构师,他全权负责系统架构研发和影像科技数据 营销事宜。


他成功的研发把数码影像传输到云端、实现远程 冲印,这项突破性的方案(Print@Fujicolor)成 功出售给跨国公司富士集团。首次创业即让张嘉 洲初尝胜利果实,也逐渐展现出他出色的企业管 理才能。.


过于前卫 职场触礁


2001年,大学毕业的张嘉洲加入了新加坡手机支 付企业SYSTEMS@WORK公司,即使用移动语 音方式为线上支付提供双向认证的公司。在今天 看来, 这应该是一个非常有前景的公司,但事实 上公司业务开展得并不顺利。“当时手机支付并 不普遍,大部分的人都是习惯于用信用卡或网络 等方式进行支付,另一方面新加坡的大环境有一 定的局限性。一项业务如果太前卫,也是不合时 宜的。”张嘉洲解释说。


张嘉洲的职场生涯虽然触礁,但是并不影响他对 创业的热情。2003年,张嘉洲再一次走上创业之 路,创立了影像服务公司Pictureworks。承蒙富 士集团的合作邀约,他与团队成功推出世界上第 一个智能手机照片打印亭,并在新加坡各大富士 分店内设置此打印亭。


进攻主题乐园 开发手机影像科技


张嘉洲选择了他相对熟悉的影像业务。“最初主 要是卖机器,例如相片冲印店的触摸屏、终端处 理机等等。”但他发现,客户们的生意越来越不 理想,如果他们一直没有盈利的话,公司的业务 势必受到影响。” 张嘉洲不得不考虑转型。 经过多方考量, 张嘉洲 和他的团队想到要从主题乐园上寻求突破,开发 主题乐园及景点的影像科技。


“主要就是因为主题乐园的复制性强,且现金流 充足。打个比方,在一个乐园里面,如果有两三 百个人,你可以很简单地用相机进行拍照再直接 打印。但若每天面对的是两三万游客的话,那就 需要相当大的人力。 ”

张嘉洲说。而当时这一领域的业务,长期被全球 影像巨头柯达集团垄断。张嘉洲带领团队无惧无 畏地勇往直前,依靠科技这个切入点,不断研发 手机云端,研究社交群体。现今用户们可通过 Pictureworks自主研发的PictureAirTM手机程序, 轻易在手机浏览、购买及分享在主题乐园及旅游 景点所被拍摄的照片。


他们的努力没有白费,2014年,Pictureworks与某 世界著名主题乐园签订了为期数年的战略联盟协议 ,成为该乐园的官方影像服务供应商。今天在该主 题乐园,任何与摄影相关的活动,例如坐过山车时 的抓拍、跟公主合影、做相册等等,都有Pictureworks参与其中。”这是张嘉洲一项骄傲。


如今Pictureworks为遍布全球超过40个主题乐园 和逍闲旅游景点提供数码影像处理、图像分销平 台及图像技术方案授权,包括新加坡、韩国、中 国、英国、日本、墨西哥、加拿大、纽西兰等。


当我们在传统业务上获得丰厚利润时,不要只是坐 在舒适的区域,而是如果世界已经在朝着新的经营 方式发展,而不再是求生存,我们应该从传统中寻 求彻底改革。这就是他从新加坡的影像软件公司到 为上海和香港的迪士尼在内的许多世界一流主题公 园提供数字影像解决方案的工作方式。


我们应该不断地评估自己的主要竞争优势,以及 在每个合作伙伴关系中我们/公司的“价值”是什 么,深入分析研究品牌、财务、技术、运营、关 系等方面的竞争优势。我相信,如果没有真正的 “价值”,业务关系将不会持久。


接棒 PUC 改革迈入新里程


2016年,张嘉洲从哥哥手中接过了PUC控股集团 董事总经理兼行政总裁的“接力棒”,PUC 控股 集团是一家主要从事传统媒体经纪业务的上市公 司,在董事会,团队成员和投资者的支持下,他 决定改革,并且为改变做好准备。 随着手机和数字应用程序的日益普及,人们对广 告/媒体的观感有了巨大变化,因此集团必须站在 前沿,迈入科技数码化之新里程。


而电子支付是首个被开发的,将电子钱包,数字 电子商务和许多其他数字平台服务,集成在一起 ,并以单个会员ID和支付平台进行集中管理,以 方便用户的连接,同时,为用户提供更快,更酷 和更丰富的服务,可以最大程度地为我们的业务 合作伙伴提供价值,利用数字数据为广告合作伙 伴提供更好的分析,从而实现长期可扩展和可持 续的盈利能力。


作为全球最大的电子商务市场,中国电子商务的 发展有目共睹,涌现出阿里、京东等诸多电商巨 头。嗅觉敏鋭的张嘉洲发现了其中蕴藏的巨大商 机,因为马来西亚也需要发展电子商务。PUC控 股集团是马来西亚第一批申请电子支付牌照的企 业之一,但只有牌照是远远不够的。


张嘉洲借鉴中国的电商经验,他发现成为了淘宝 的用户,消费者才会愿意选择支付宝;成为微信 用户,才会使用微信钱包。所以,要想发展好电 子支付业务,就必须打造一个完整的电商系统。 2018年,PUC以马币4000万收购了当时马来西亚 第三大电子商务平台11street Malaysia 12.35%的 股权,并授予管理控股权。同年9月 ,PUC 旗下 的创新社交营销平台——“迅酷宝”(Presto)的电 子钱包功能正式上线。


做精做快 不做广


张嘉洲透露,11street Malaysia是一个区域性的 电商平台,用户不少于600万,商户超过4万家。 流量问题是所有做电商业务的企业必须考虑的问 题。但是,面对来自强大竞争对手的竞争,PUC 的电子钱包、电商平台如何脱颖而出?在资金、 人员等有限的情况下,张嘉洲和他的团队为此绞 尽脑汁。精辟分析集团业务,张嘉洲发现,PUC 在马来西亚还拥有小额贷款执照,但电子支付在 马来西亚刚刚起步,没有足够的数据支撑,且数 据保密也是一个难题,张嘉洲只能另辟蹊径。


于是,张嘉洲想到了与政府机构合作。马来西亚 现有170多万的公务人员。他们的团队正致力研发 “迅酷宝”平台内的小额贷款功能。当这项功能 被启动之时,他们不仅可以在我们的电商平台上 消费, 有需要时可以从电子钱包中领到小额贷款 ,最后以工资扣除的方式还款。一方面,他们不 仅可以让这些公务员得到更快捷的金融服务,而 且长远来说,当他们了解了这些公务人员的购物 信息后,“我们可以代表他们去跟商家谈更好的 折扣与优惠;另一方面,我们的电商平台也自然 而然有了流量,对商家也是好事。实际上一举多 得。”他说。


张嘉洲接手时,PUC的市值仅为近马币6000万( 约1亿元人民币),而如今,PUC 的市值已超过3 亿元人民币,重点业务包括综合媒体服务、电子 商务、及金融科技三个主要范畴。PUC亦收购之 前创业的Pictureworks 33%的股权。“我们要做 的不可以是“广”,只可以是“精”,而且要做 得够快。


PUC最终的核心目标是发展金融科技。但金融科 技却不是一项独立的业务,更应该是打造一个平 台,所以电子商务、互联网服务、电子支付等是 他几位看重的。

重视技术研发 利润创造


张嘉洲表示,技术出身的他也非常重视研发,“ 我们所有的金融科技业务都是自己研发的。”他 不仅招募最优秀的人才充实集团的科技研发队伍 ,也在国内外寻找“外援”,进行最前沿的研究 。例如,PUC控股集团正与深圳先进技术研究院 合作开发人脸识别技术,可广泛运用在保安、付 款、保险、银行等各方面,具有相当高的商业价值。


根据他的分析,马来西亚有3000多万人口 ,手机 用户2000多万。与此同时,马来西亚是一个多元 族群、多元文化以及多元语言共生的国度。“马 来西亚的市场跟中国国内市场会有很大不同。要 想在东南亚地区开展好业务,非常有必要与对当 地有充分了解的企业进行合作。


PUC 有能力提供这样的平台,能够与国内企业实 现双赢。”在全球经济低迷的形势下,张嘉洲认 为在电子商务领域,“烧钱”的时代已经过去, 投资者们会更加谨慎投入,平台的运营者会更加 注重利润的创造。张嘉洲特别希望中国企业能够 把马来西亚看作进入东南亚市场的“跳板”。“ 希望能与中国企业在金融科技、跨境电商、跨境 支付、新媒体等多个领域开展合作,把马来西亚 这个财富新蓝海做得更好!”


实践社会责任 造福社区


20 年的创业守业,张嘉洲经历了多次全球危机, 包括SARS,金融危机等,最大的挑战可以说是 2020年的新冠病毒。他很庆幸,集团一直在为走向 数字化做准备 并且建立了一个良好的平台来开展在 线业务(包括电子商务、支付网、数码电视等)。 只要掌握运营成本的精益高效,做正确的事,有明 确的目标,能与同事,业务合作伙伴, 投资者共享 ,他有信心大家事可以一起度过重重困难和挑战。


他坦言,早期他对企业经营是纯粹以赚钱为终极目标 ,为了早日获得财务自由,提早退休享受生活。经历 过事业的高低潮,他反而看清了事业的核心价值是: 员工,业务合作伙伴和股东,这是一种社会责任,造 福社区更为重要,进入现阶段,他对企业的使命是建 立可扩展和可持续的业务才是至关重要。


“我们今天所做的贡献可能最终将成为明天的救 星。”做好自己本份上的每一件事情,不断地寻 求自我增值,一个人的想法,计划和行动时间, 决定了一个人的成败,只有随时做好准备,当机 会来了,才能把握住机会,张嘉洲就是这么一个 坚守岗位,充满行动力,执行力地打造了一个不 平凡的数码科技王国。

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